日本からアジアへ事業を拡大する

概要

‍日本で確かな実績を持つ企業であっても、海外市場に進出する際には新たな課題に直面します。最初の顧客をどのように見つけ、信頼を築けばよいのでしょうか？自社のソリューションは現地のニーズに応えているのでしょうか？こうした疑問に答えるには、その市場の人々と直接対話し、つながりを築くことが不可欠です。

このケーススタディでは、日本のスタートアップ「find」が、「Start2 Asia Accelerator」を通じてアジア全域への事業拡大に向けた一歩をどのように踏み出したかを考察する。

当社は、同社が海外進出を決めた理由や、「Start2 Group」の支援を通じて得られたものについて、CEOの高島明氏に話を伺った。

‍日本での経験を新たな市場に活かす

‍FindInc.は、「紛失物が必ず見つかる世界」の実現をビジョンに掲げるスタートアップ企業です。同社が提供するB2B向けクラウドプラットフォーム「find」は、AIやテクノロジーを活用し、鉄道駅や小売施設、その他の交通拠点における遺失物管理の効率化を図ります。日本では、鉄道会社や百貨店、その他の事業者によってこのプラットフォームが導入されています。

高島氏にとって、同社の長期的な成長とは、日本の人口減少という枠を超えて視野を広げることだった。忘れ物は、国境を越えて人々が直面する課題である。彼は、日本での経験を活かし、より多くの人々に同社のサービスを提供したいと考えていた。アジアの近隣市場は、その野心を実現するための出発点となった。

しかし、国内での実績が、そのまま新しい国でも通用するとは限りません。現地の顧客を理解し、関係を築き、最初の導入案件を獲得するには、すべて新たな取り組みが必要です。高島氏はこのプロセスを「二度目の起業」と表現しています。実際、次のステップは、現地の市場やビジネス慣行を理解し、自社のサービスに関心を持つ人々と有意義な話し合いを始めることでした。

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‍Start2 Group がどのように役立ったか

‍「Start2 Asia Accelerator」を通じて、潜在的な顧客、販売代理店、投資家、および公共機関とのつながりを見つけましょう。こうした紹介は、各企業の事業内容や市場参入に関する初期の構想に基づいて行われました。

高島氏が特に重視したのは、紹介を受けた先と実際に面会する機会を得られたことでした。findが話し合いを希望する組織を特定すると、Start2が面会の手配や対話の進展を支援しました。こうした直接の交流を通じて、チームは自社のビジョンを共有する人々と出会い、自社のサービスが解決できる現地の課題を探ることができました。プログラム終了後も支援は続き、findがアジア展開の計画において勢いを維持できるよう後押ししました。

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‍結果

‍インタビュー当時、findはまだ海外からの受注を獲得できていなかった。それでも、このプログラムは目に見える成果を上げていた。チームは潜在的な顧客や現地のステークホルダーとのつながりを築き、自社のビジョンを共有する人々と出会い、現地のニーズについて直接的な知見を得ていた。また、海外での成長の可能性に対する自信も深まっており、その自信はCEOとチームの双方が共有していた。

‍「最大の収穫は、『私たちならできる』というマインドセットを身につけたことです。それは私だけにとどまらず、チーム全体が同じように感じていました。」 find CEO高島明

市場での対話を通じて、チームは自社のサービスが日本以外にも活躍の場があることに気づきました。その自信が、現在、今後の取り組みの方向性を決定づけています。

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‍これが日本企業にとって何を意味するのか

‍アジアへの事業拡大を検討している企業に対し、高島氏は、国境を越えた課題に取り組む際には、日本だけにとどまらず視野を広げるべきだと訴えています。その一歩を踏み出すことで、企業自身の成長につながる機会が生まれるのです。

この事例は、事業拡大の初期段階で、見込み顧客やパートナーと話し合い、そのサービスが現地のどのようなニーズに応えられるかを把握することの重要性を浮き彫りにしている。この教訓は、新たな市場で事業を展開しようとしている日本企業にとっても参考になる。

Findの海外展開はまだ初期段階にある。しかし、人々と出会い、そのニーズに耳を傾け、チームとしての信頼関係を築いてきたことが、今後の展開に向けた基盤となっている。